Spedizioni e Resi

Spedizioni e Resi

Le spedizioni sono effettuate su tutto il territorio italiano a mezzo Corriere espresso.

I tempi di consegna sono normalmente di 24/48 ore

Isole e aree remote possono richiedere tempistiche più lunghe.

Le stime relative ai tempi di consegna di un Prodotto acquistato sul sito web ricondizionatiperte.com sono indicative e si basano sulle informazioni fornite dalle imprese di logistica. Nessuno può garantire tempi di consegna certi.

Il Prodotto viene spedito all’indirizzo fornito dal Cliente il quale, ha la responsabilità dell'immissione dei dati corretti e veritieri durante la procedura di acquisto nel modulo d’ordine. 

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente e sono evidenziate separatamente nel modulo d’ordine. 

Il Corriere consegna al piano terra e negli orari lavorativi, solitamente, dalle ore 09:00 alle ore 18.00 e dal lunedì al venerdì. Alcune zone potrebbero essere servite anche il sabato mattina.

Il Cliente (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna del Prodotto da parte del Corriere, che:

- il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna e 

- che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera. 

Eventuali danni all’imballaggio e/o al/ai Prodotto/i o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione al riguardo. 

Inoltre, è necessario informare l’Assistenza Clienti sul sito ricondizionatiperte.com alla sezione Contatti in merito ad eventuali eccezioni - entro 72 ore - dalla ricezione del pacco. ​



Resi

Il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla data in cui entra in possesso del prodotto in seguito all’acquisto sul sito ricondizionatiperte.com


  • Procedura di reso:

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve seguire una procedura specifica. Inizialmente, è necessario contattare l’assistenza clienti tramite il modulo Contatti sul sito ricondizionatiperte.com indicando il numero dell'ordine e il nominativo del Cliente.

Dopo aver contattato il servizio clienti, il Cliente riceverà via mail le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso del prodotto.


  • Condizioni per il Reso:

Il prodotto oggetto del reso deve soddisfare alcune condizioni specifiche. Prima di restituirlo, il Cliente è tenuto a sbloccare l'account Apple associato al dispositivo e ad effettuare un completo reset, riportando il telefono alle impostazioni iniziali. Inoltre, il prodotto deve essere restituito in condizioni integre, senza alcun danno o manipolazione, fatta eccezione per l'apertura del pacco necessaria per verificare la natura del prodotto. Tutte le etichette originali devono essere presenti e inalterate. Il Cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore del prodotto causata da un uso improprio o da danni durante il periodo di possesso.




Rimborsi

  • Ricezione del Prodotto Restituito:

Il Cliente sarà rimborsato quando ricondizionatiperte.com riceverà il prodotto reso.


  • Verifica dell'Integrità:

Questo processo serve per verificare l’integrità del prodotto, al fine di identificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.


  • Modalità di rimborso:

Il rimborso prevede la restituzione dell’importo pagato per l’acquisto del prodotto e la transazione avverrà utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal Cliente nel modulo d’ordine.


Per ottenere ulteriori informazioni o assistenza, il Cliente può utilizzare il modulo Contatti  disponibile sul sito.

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